“不会用手机活该XX”

日记1003

公共服务电子化

1. 有一些人网络覆盖不到，或者没有电子设备，他们也有权利享有公共服务。说这些人不去使用网络，不去购买和学习使用手机电脑是不成立的。因为公共服务的属性就是必须能够无门槛触达公民，公共服务不是商品。也许，经济学的所谓定律说一切都是商品，但是社会契约和法律的意义就在于将一些 “商品” 变成不是商品，比如个体的生命和自由，再比如公共资源，又比如公共服务。
2. 程序是会出错的。在没有人工服务的情况下，可能会出现程序错误造成的死局，使得原先很简单可以解决的问题，变得无法解决。比如，一个人应该收到失业救济，但是没有收到，可是系统显示他已经收到，这个时候诉诸人工。但是坐在电话另一端的人，他面对的也是一个系统，他看到的可能也是一切正常。

我们应该让数字化，网络化、电子化的服务成为便民的快速通道，而不是让传统的人工服务成为不便民的慢速通道；我们应该引导大家使用更加快捷方便的网上服务，而不是限制甚至驱逐不愿意使用网上服务的公民。这应该是公共服务的基本态度。

取暖

面对能源危机，欧洲的冬天取暖将面临重大考验。也许借这个机会可以重新思考取暖的方式。

首先是减少热量浪费，这就要求住房加装隔热层，隔热层效果明显，可以减少大量的能源耗散。

其次是改变取暖观念，从让空间暖和变成让人暖和。给人加热要比给环境假设消耗的能量少得多。两个值得借鉴的 low Tech（低科技）是我们的火炕和热水袋，由此可以联想到电热毯，暖宝宝，它们的逻辑都是在给人加热。

我们可以继续往下想，办公桌可以变成电热桌，手放在上面不冷，然后桌下可以有另一个热源，桌边可以有保温的毯子垂到地上保证桌下空间的热量不耗散太快……总之，可以想象的空间很大！

（另外，最近我完全被用废弃轮胎盖房子的想法洗脑，轮胎垒起来，再用水泥填起来盖的房子，据说保温效果拔群，冬暖夏凉。）

战争之王

土耳其在军火市场上正在成为一股不可小觑的力量。由于地缘的原因，土耳其生产大量中低端武器，比如无人机，卖给中东和非洲国家，价格可达美国装备的 1/5。国家的财政支持加上释放 “市场活力”、年轻人口比例高、海归工程师等等因素加总，使得土耳其在军火市场上地位近年来一路攀升。即使它们的军火生产也会被关键零件和原材料 “卡脖子”，长远来看，土耳其的军火生意会对其国家经济结构产生深远影响。